医院名称：株洲三三一医院

入院须知

尊敬的患者:

您好!感谢您选择到我院就医，我们会尽力为您提供优质的医疗服务，并请您对我们的服务随时提出宝贵意见和建议。您将享有，并获得与我院医疗技术水平相当的医疗保健服务的权利，享有知道自己病情和治疗方案的知情权和相应的决定权。您的人格尊严、隐私权、宗教信仰、文化背景会获得尊重，您的病情会得到医院保密。医院担负着为广大患者提供医疗服务的责任，为使您和其他患者以及医务人员的合法权益得到保障，维护医院正常诊疗工作秩序，请入院后随即细阅本须知：

1、您应向医务人员详尽如实地提供您的健康情况，既往病史及诊治经过、药物过敏史及近期是否到传染病疫区等。就诊时应当使用真实姓名，如果不使用真实姓名，您就放弃了真实姓名的权益，将由您自己承担由此引发的不良后果。

2、根据法律规定，在医疗活动中如需要进行特殊检查、特殊治疗、手术、实验性医疗等情况时，应当由您或您的代理人签署同意书。为切实履行您的知情同意权和实施保护性医疗措施，请您慎重考虑，认真签署知情同意书等规范文书。这些文书一经双方自愿签署，就具有了相应法律效力，这对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。

3、您应遵从医师的医嘱并积极配合治疗。

4、您应按时足额缴纳医药费用并谨遵医嘱出院。

5、当您身休出现不适情况(如;胸闷、憋气、心慌、呼吸困难、烦燥、头晕等病情变化)及生活需护士帮助时，请随时使用床头呼叫器呼叫医务人员，我们将及时为您投供满意的医疗、护理服务;

6、查房、治疗时间请您不要离开病房。请勿在病室内喧哗、饮酒、猜拳，从事其它非法娱乐活动。

7、住院期间未经主管医师同意请不要擅自离院及外宿，以免发生意外。

8、住院期间未经主管医师及医院同意不得擅自到院外就医、购药或私自采取其它治疗手段。

9、为确保安全，严禁在发病区、病室内吸烟、严禁擅自使用电炉等电热燃气用具。

10、患者个人的机密文件、现金、证件等贵重物品，请自行妥善保管或请家属带回保管，防止丢失。警惕陌生人的行踪和言行举止，慎防上当受骗。

11、为了保持整洁、美观、舒适的休息环境，请将您带来的物品按医院规定放置，清洗的衣服在规定区域内晾晒。

12、患者及亲属应遵守医院的探视制度，未经主管医师同意患者不得让探视人员留宿或陪床。

13、严禁遗弃病患孩子及老人于本院，违者将受法律严惩。

14、看护好自己的孩子，尤其是婴幼儿，严防被拐骗盗卖!

15、遇到突发事件需要求助时，切勿慌乱，请迅速就近报告当班医护人员或医院保安人员或拨110。

16、不得要求医务人员提供虚假诊断、证明或发票。

17、不应随便浪费医疗卫生资源，例如丢弃、虚开药品或医用卫生材料等

18、您要正确对待治疗用药过程中可能引发的或轻或重的药品不良反应，为了保证您用药的有效和安全，我院建立了药品不良反应报告制度。若因用药引发不适，应及时告知医务人员，医务人员会根据《药品不良反应报告和监测管理办法》的相关规定，将不良反应发生情况上报至上级药品不良反应监测管理部门。

19、在发生医疗纠纷后应保持理智、冷静，按照法律法规程序处理;可与医院协商解决，或申请卫生行政部门调解处理，或向人民法院提起诉讼，但绝不能扰乱正常医疗工作秩序，更不能殴打医务人员和损坏医院公共设施和财物。

20、为了保护其他患者及医疗人员的权利，您还应遵守医院有关的管理规定，自觉维护正常的医疗工作秩序。违反上述规定及引发的一切后果，需由您自行承担责任。

服务监督：0731-28574002(医务科) 0731-28574003(院办)